El personal de CTI sigue usando la consola interna y CTI WMS. Este portal es solo para el cliente 3PL.
CTI Fulfillment
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Usa el usuario y contraseña que CTI WMS creó para tu cuenta 3PL. Esa misma cuenta abre todas tus tiendas conectadas y envía los pedidos a CTI WMS.
Métricas · Fulfillment México
Dashboard
Ventas, pedidos y surtido de tu tienda en un vistazo.
Cargando…
Cola de surtido
Pedidos
Hoja compacta para operar muchos pedidos: estado, canal de venta, SKUs, guía y CTI WMS a la vista. El detalle se abre al pulsar la fila. Crea un pedido manual para canales sin API (Retail, Mayoreo, Full Meli, Full Walmart) o importa un layout CSV/Excel.
Hoja de pedidos
Pedido para un canal sin integración (Retail, Mayoreo, Full, etc.). Elige el canal de venta, captura cliente/referencia y líneas SKU + cantidad. Luego envíalo a CTI WMS igual que un pedido pagado de marketplace.
Plantilla CSV (Excel la abre). Columnas: pedido_externo, fecha, cliente, sku, cantidad, descripcion, direccion, ciudad, telefono, notas, precio_unitario, etiqueta. Un pedido con varios SKUs usa la misma clave pedido_externo. Sin canal de venta se usa Retail. Los pedidos importados quedan pagados y listos para Enviar a WMS.
| Folio | Tienda | Canal de venta | Fecha | Cliente | SKUs | Importe | Estado | Guía | WMS | Acciones |
|---|
Autorización de marketplaces
Conectar tienda
Autoriza la cuenta principal / administrador del seller. Todas las tiendas que conectes quedan bajo tu cuenta 3PL y envían pedidos a CTI WMS. Mercado Libre, Walmart y Coppel solo leen pedidos. TikTok Shop igual: guías e inventario hacia TikTok quedan apagados hasta que CTI los active.
Mercado Libre México
Al continuar, Mercado Libre te pedirá iniciar sesión y autorizar a CTI. Los tokens se guardan cifrados. Puedes repetir el flujo si cambiaste de cuenta o hay que reautorizar.
No se puede conectar ahora: falta configurar la aplicación de Mercado Libre en el servidor. Un administrador de CTI debe revisar el entorno. No se piden claves en este portal.
Conectar con Mercado LibreWalmart Marketplace México
Cada seller pega su Client ID y Client Secret de
Seller Center (pestaña Sandbox o Producción). CTI las guarda cifradas por tienda y
pide un access token con client_credentials. Solo se leen pedidos; no se
mutan listings, precios ni inventario.
Cómo obtener las claves en Seller Center MX
No se puede guardar Walmart ahora: falta TOKEN_ENCRYPTION_KEY en el
servidor.
Coppel Marketplace México
Cada seller pega su Clave de API de coppel.mirakl.net (Mirakl → Mis parámetros / Clave de API). CTI la guarda cifrada por tienda. Solo se leen pedidos (OR11); no se aceptan, rechazan ni envían órdenes, ni se mutan ofertas o precios.
Cómo copiar la Clave de API en Coppel Mirakl
No se puede guardar Coppel ahora: falta TOKEN_ENCRYPTION_KEY en el
servidor.
TikTok Shop
Autoriza la cuenta del seller en TikTok Shop. CTI guarda el access token y el refresh token cifrados por tienda (shop id, nombre, región y cipher). Los pedidos entran con canal TikTok Shop. El envío de guía y el stock hacia TikTok están apagados.
Cómo registra CTI la app en Partner Center
No se puede conectar TikTok Shop ahora: faltan TIKTOK_APP_KEY y TIKTOK_APP_SECRET en el servidor.
NetSuite
Cada cliente 3PL pega sus propias credenciales TBA (Token-Based Authentication) de NetSuite. CTI las guarda cifradas por cuenta. No se mutan listings de marketplace ni se sincroniza el ERP completo.
Cómo crear Integration + Access Token en NetSuite
No se puede guardar NetSuite ahora: falta TOKEN_ENCRYPTION_KEY en el
servidor.
Postventa · Full CTI
Devoluciones
Estado de tus devoluciones en CTI WMS. El almacén recibe y deja el stock en Devolución (Retenido). Este slice no pide reembolso a Mercado Libre, Walmart ni Coppel.
Listado
| Folio | Orden | Motivo | Estado | Fecha |
|---|
Existencias · 3PL
Inventario
Saldos actuales de tu mercancía en el almacén CTI. Cada pieza cuenta una sola vez: el mismo SKU solo se repite si está en otro estatus o ubicación con piezas distintas. El alta de códigos y la bajada de Mercado Libre están en Catálogo SKU.
Existencias
| SKU | Descripción | Cantidad | Estatus | Ubicación | UoM | Lote |
|---|
Catálogo SKU · 3PL
Catálogo SKU
Maestro de códigos CTI. Pulsa un SKU para ver GTIN, medidas y ajustes. Mercado Libre solo se importa (solo lectura); los valores CTI no se pisan en la siguiente bajada.
Catálogo
| SKU | Descripción | Unidad de medida | Id marketplace | Completo |
|---|
Inbound · Full CTI
Enviar inventario
Orden de inventario (ASN) hacia el almacén CTI. Borrador, envío y seguimiento. Recibo WMS cuenta lo esperado vs lo recibido. CTI Fulfillment es la fuente de verdad; no se llama a Envia.
Listado
¿Prefieres el formulario anterior? Nuevo envío (captura clásica)
Por defecto se consulta el día de hoy. Un envío cerrado sigue aquí: cambia Estatus a Cerrados o la fecha.
| Folio | Almacén destino | Líneas / piezas | Estado | Fecha |
|---|
Inbound · Full CTI
Aviso de llegada
Avísanos qué llega al CEDIS: sube la factura del proveedor, el layout de CTI o captúralo. Revisa la vista previa y confirma. CTI cuenta contra tu aviso al llegar; los costos los captura tu ejecutivo de cuenta después.
Inbound · Full CTI
Nuevo envío de inventario
Elige el almacén destino, agrega SKUs del catálogo CTI y cómo llega (cajas o tarimas). Si es mercancía importada, sube pedimento y factura para leer el costo unitario sin IVA. Se guarda como Borrador; Enviar lo deja visible para Recibo de CTI WMS.
CEDIS · Andenes
Citas de descarga
Descarga ASN: Lun–Vie 09:00–16:00 (Ciudad de México); Sáb 09:00–11:00; domingo cerrado. Mismo andén: 3 h de separación (09:00 bloquea 10:00 y 11:00; siguiente 12:00). Comida Lun–Vie 14:00–15:00: no se agenda en esa hora. Hasta 3 citas en paralelo (Andén 1, 2 y 3).
Calendario del día
Horas en America/Mexico_City. Celdas ocupadas, bloqueadas o de comida no se pueden reservar en ese andén.
Mis citas
| Folio | Fecha | Inicio | Andén | Tipo | Estado | Acciones |
|---|
CEDIS · Andenes
Nueva cita
Descarga (recibo ASN) o visita. Mismo andén: 3 h entre citas. Comida Lun–Vie 14:00–15:00 (sin inicios). Sáb 09:00–11:00. Si no eliges andén, se asigna el primero libre.
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